bij99 নিয়ম ও শর্তাবলী
bij99 প্ল্যাটফর্ম ব্যব হার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। bij99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। এই দলিলটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সম্পূর্ণ বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে।
এই দলিলে bij99-এর পরিষেবা ব্যবহারের সকল শর্ত, ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব, পেমেন্ট নীতি, বোনাস শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য রয়েছে। bij99 ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।
মূল বিষয়সমূহ
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
bij99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি
bij99-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সকল দেশীয় পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য
bij99-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
তথ্য সুরক্ষা
bij99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
দায়িত্বশীল গেমিং
bij99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা ও সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা সকলের জন্য উন্মুক্ত।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
bij99-এর সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
bij99.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা (একত্রে "bij99 প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ("শর্তাবলী") বর্ণিত সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী bij99 ("আমরা", "কোম্পানি") এবং bij99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।
bij99 প্ল্যাটফর্ম প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। bij99 একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। bij99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা মানে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
bij99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও bij99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
bij99-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি bij99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে bij99 সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে)
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কারও সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে bij99 সাপোর্টকে জানান।
৩ বয়স সীমাবদ্ধতা
১৮+ অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য কঠোর নিষেধাজ্ঞা: bij99-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের bij99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
bij99 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করে। নিবন্ধনের পরে যেকোনো সময় bij99 বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্ট
- জন্ম নিবন্ধন সনদ
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত bij99 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি যাচাই প্রক্রিয়ায় দেখা যায় যে ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
bij99 প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে পিতামাতা ও অভিভাবকদের উপযুক্ত ইন্টারনেট ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
bij99-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য। bij99 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), Upay, Visa, Mastercard।
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- bij99 ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না
- শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টা
- উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
bij99 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে bij99 সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত করার অধিকার রাখে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
bij99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সেই অফারের পাতায় বা bij99-এর প্রমোশন বিভাগে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত জড়িত (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x-৩০x)। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- মেয়াদ: বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
- সর্বোচ্চ বেট: বোনাস অর্থ ব্যবহারের সময় প্রতি বেটে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
- একটি বোনাস একসাথে: একই সময়ে একটির বেশি স্বাগত বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
মনে রাখুন: bij99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস-সহ বিভিন্ন জাতীয় উৎসবে bij99 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী সেই অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
bij99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:
- সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন
- প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন
- দায়িত্বশ ীলভাবে বেট করুন এবং নিজের সামর্থ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় করবেন না
- bij99-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন
- bij99 প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি দুর্বলতা শনাক্ত হলে অবিলম্বে bij99 সাপোর্টকে জানান
- প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিবিধান মেনে চলুন
আপনার bij99 অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে bij99 কে অবিলম্বে জানানো আপনার দায়িত্ব। যথাসময়ে না জানানোর কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য bij99 দায়ী থাকবে না।
bij99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশে বসবাসকারী একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এবং আপনার নিজের অর্থ ব্যবহার করছেন। অন্য কারও পক্ষে বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
bij99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
- বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে bij99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা।
- মানি লন্ডারিং: bij99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অবৈধ অর্থ বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট: একের অধিক bij99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- বোনাস অপব্যবহার: প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
- হ্যাকিং: bij99-এর সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহায়তা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে bij99 অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করা।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার: অন্যের অর্থ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
bij99 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কোনো ব্যবহারকারী উপরোক্ত কার্যক্রমে জড়িত বলে প্রমাণিত হলে bij99 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, তহবিল বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
bij99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে অস্বীকৃতি
- আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)
ব্যবহারকারী কর্তৃক স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় bij99 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সকল বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি bij99-এ সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি bij99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারবেন না।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে bij99 মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
৯ মেধাসম্পত্তি
bij99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গেম কন্টেন্ট এবং অন্যান্য সকল উপকরণ — bij99 অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি হিসেবে সংরক্ষিত।
bij99 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ bij99-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। bij99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi, NetEnt) যাদের কন্টেন্ট প্রদর্শিত হয়, সেগুলো সংশ্লিষ্ট কোম্পানির মেধাসম্পত্তি।
ব্যবহারকারী bij99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত লাইসেন্স পান। এই লাইসেন্স হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং bij99 যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারে।
১০ দায়মুক্তি বিবৃতি
bij99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ("as-is") ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। bij99 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো ওয়ারেন্টি প্রদান করে না:
- প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা
- গেমের ফলাফল সম্পর্কে কোনো নিশ্চয়তা
- বেটিং বা গেমিং থেকে আর্থিক লাভের কোনো প্রতিশ্রুতি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কার্যকারিতা
bij99 নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট হারানো
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যা
- আপনার ডিভাইসের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ক্ষতি (যদি আপনি যথাসময়ে bij99-কে না জানিয়ে থাকেন)
সতর্কতা: গেমিং ও বেটিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যবহার করুন যা হারালে আপনার আর্থিক অবস্থার উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব পড়বে না। bij99 কোনো গেমিং ক্ষতির জন্য আর্থিক ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তন
bij99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bij99 নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে:
- bij99 ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ
- নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)
- অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে bij99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিতে না চান, তাহলে bij99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য bij99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ কার্যকর তারিখ পাতার শীর্ষে এবং আপডেট ব্যানারে উল্লেখ করা থাকে। পূর্ববর্তী সংস্করণ bij99 সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে।
১২ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে bij99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: bij99.app-এ সরাসরি উপলব্ধ
- সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়
bij99 সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে, সেক্ষেত্রে bij99 আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে আপডেট করবে।
bij99-এ নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন bij99-এ লগইন করুন এবং
ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।